«Не могу оставить заявку! Что случилось?»

Жители Нижневартовска пожаловались на невозможность подачи заявок на опломбировку счетчиков через колл-центр «Нижневартовских коммунальных систем».

Фото: НКС

Дозвониться по телефону 29-13-05 смогли не все. В пресс-службе НКС нам сообщили, что это связано с потоком абонентов, штурмующих не тот колл-центр – вместо нужного, который открыли в ООО «НРИЦ», люди звонят в «Нижневартовские коммунальные системы». И таких абонентов порядка девяти тысяч. Они и создали «затор» для собственников, хотевших оставить заявку на опломбировку счетчиков.

Все вопросы, связанные с расчётами (в том числе по образовавшейся задолженности при получении уведомления), платежами, показаниями приборов необходимо решать с помощью колл-центра ООО «НРИЦ»:

  • по номеру телефона 61-02-05;
  • на адрес электронной почты: ric-nv@ric-nv.ru;
  • через личный кабинет ООО «НРИЦ».

Ну а если контрольная пломба не нарушена, а поверка счетчиков была произведена без снятия, можно подойти в офис НКС на Маршала Жукова, 53 с документами и фото счетчика.